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Novotel ist eine international tätige Hotelkette.cite-ref-1[1] Sie wurde 1967 gegründet und bildet den Ursprung des französischen Konzerns Accor.cite-ref-2[2]cite-ref-3[3] Die Novotel-Hotels zählen zur gehobenen Mittelklasse und haben meist drei oder vier Sterne.cite-ref-0-4-0[4]

• Geschichte

• Konzept

• Weblinks

• Einzelnachweise

1967 gründeten Paul Dubrule und Gerard Pélisson ein Unternehmen für den Betrieb von Hotels. Das erste Haus eröffnete im selben Jahr am Flughafen Lille-Lesquin unter der Marke „Novotel“.cite-ref-5[5] Bei der Konzeption ließen sich die Gründer von US-amerikanischen Hotels leiten, die in Vorstädten oder an größeren Autobahnen angesiedelt waren.cite-ref-6[6] Zu diesem Zeitpunkt wurde die französische Hotellerie von Budget- und Luxus-Häusern bestimmt, ein Angebot im mittleren Preisbereich war noch kaum verfügbar.cite-ref-7[7] Novotel konnte sich erfolgreich im Markt etablieren, in den ersten fünf Jahren wurden 23 Häuser eröffnet.cite-ref-8[8] Mit Novotel, Mercure und Ibis stieg Accor bis Ende der 1970er Jahre zum Marktführer in Europa auf.cite-ref-9[9]

Novotel expandierte in den 1980er Jahren nicht nur in Frankreich, sondern auch darüber hinaus, unter anderem in Deutschland.cite-ref-10[10]cite-ref-11[11] Schrittweise wandelte sich das Konzept der Kette: Während man zuvor verkehrsgünstig gelegene Standorte bevorzugte, eröffnete Novotel in den 1980er Jahren zunehmend Häuser in Stadtzentren.cite-ref-2-12-0[12] Tagungen gewannen an Bedeutung für das Geschäft,cite-ref-13[13] außerdem wurde die Ausstattung der Häuser aufgewertet.cite-ref-2-12-1[12] Die Veränderungen führten dazu, dass Geschäftsreisende den größten Teil der Gäste stellten.cite-ref-14[14] Nach dem Mauerfall weitete Accor sein Geschäft auf die neuen Bundesländer und andere osteuropäische Staaten aus. Dies betraf auch die Expansion von Novotel.cite-ref-15[15]cite-ref-16[16]

Anfang der 1990er Jahre zählte Novotel weltweit rund 37.000 Zimmer in 267 Hotels. Man konzentrierte sich vor allem auf den Neubau von Hotels, um einen europaweit einheitlichen Standard sicherzustellen.cite-ref-17[17] Als eine der ersten Hotelketten schaffte Novotel Messepreise ab.cite-ref-18[18] 1993 führte man ein neues Corporate Design ein und forcierte die Print- und TV-Werbung, um die Marke noch stärker in den Kernmärkten zu verankern.cite-ref-19[19]cite-ref-20[20] Zusätzlich fuhr Novotel die zentrale Steuerung seiner Hotels zurück, sodass die einzelnen Häuser unabhängiger agieren konnten.cite-ref-21[21] 1997 startete Novotel abermals eine umfassende Modernisierung seiner deutschen und österreichischen Standorte.cite-ref-22[22]

Im Jahr 2000 eröffnete Novotel das erste reine Business-Hotel in Singapur.cite-ref-23[23] Parallel richtete sich die Kette wieder stärker auf Touristen aus, etwa durch spezielle Wochenendtarife.cite-ref-24[24]cite-ref-25[25]cite-ref-26[26] 2002 beteiligte sich Accor an Dorint, wodurch einige Häuser den Namen „Dorint Novotel“ erhielten.cite-ref-27[27] Nach der Trennung beider Unternehmen im Jahr 2007 wurde dieser wieder gestrichen.cite-ref-28[28] Im selben Jahr leitete die Hotelkette mit Eröffnung des Novotel am Flughafen München eine weitere Phase der Expansion ein.cite-ref-29[29] Seit 2010 gehören auch Hotels, die ausschließlich Suiten anbieten, zu Novotel. Zunächst unter der Marke „Suitehotel“, firmierte die Kette dann als „Suite Novotel“ und tritt heute als „Novotel Suites“ auf.cite-ref-30[30]cite-ref-31[31]

Seit einigen Jahren spielt die Digitalisierung auch bei Novotel eine wichtige Rolle: In Kooperation mit Microsoft entwickelte man ein Hotelzimmer der Zukunft, das etwa die Steuerung von Musik oder den Abruf von Nachrichten über Gesten ermöglicht.cite-ref-32[32] Außerdem sind die öffentlichen Bereiche beispielsweise mit einem Surface-Tisch und einer Xbox 360 ausgestattet.cite-ref-33[33] Die Hotelkette führte ein modulares Reservierungssystem ein, über das Gäste einen späten Check-out und andere individuelle Leistungen online buchen können.cite-ref-34[34]

Novotel verfügt über rund 554 Hotels in 65 Ländern.cite-ref-1-35-0[35] Sie werden sowohl selbst als auch von Franchisenehmern betrieben.cite-ref-36[36] Der regionale Schwerpunkt befindet sich traditionell in Europa, wenngleich Novotel auf allen Kontinenten präsent ist.cite-ref-0-4-1[4] Die Ausstattung der Hotels entspricht der gehobenen Mittelklasse. Novotel richtet sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an Familien mit Kindern.cite-ref-1-35-1[35] Das Flaggschiff der Kette eröffnete Mitte 2017 im Canary Wharf in London.cite-ref-37[37] Im Rahmen des Nachhaltigkeitsprogramms „Planet 21“cite-ref-38[38] wurde es beispielsweise mit einem Kräutergarten und einen Bienenstock ausgestattet.cite-ref-39[39]

Zum sozialen Engagement von Novotel zählt unter anderem das Sponsoring des luxemburgischen Volleyballwettbewerbs „Novotel Cup“.cite-ref-40[40]

Commons

: Novotel

– Sammlung von Bildern

• Offizielle Website von Novotel

cite-note-11. ↑ Yair Aharoni, Lilach Nachum: Globalization of Services: Some Implications for Theory and Practice. Routledge, 2000, S. 338 (englisch).

cite-note-22. ↑ Christiane Gensrich: Neuer Herr über 181 Betten. In: Frankfurter Neue Presse. 21. März 2007, S. 9.

cite-note-33. ↑ Company Information. In: Infogreffe. Archiviert vom Original (nicht mehr online verfügbar) am 21. April 2017; abgerufen am 9. Januar 2017 (englisch).

cite-note-0-44. ↑ Accor. Abgerufen am 20. Juli 2017 (englisch).

cite-note-55. ↑ International Directory of Company Histories. Band 27. St. James Press, 1999, S. 9 (englisch).

cite-note-66. ↑ Paul Dubrule & Gérard Pélisson. Co-Founders of Accor Group. University of Houston, abgerufen am 9. Januar 2017 (englisch).

cite-note-77. ↑ Hoover’s Handbook of World Business. Reference Press, 2011, S. 21 (englisch).

cite-note-88. ↑ French Company Handbook. International Herald Tribune, 1992, S. 14 (englisch).

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cite-note-1111. ↑ Novotel dreht voll auf. In: WirtschaftsWoche. 20. Februar 1987, S. 9.

cite-note-2-1212. ↑ Neue Novotels jetzt auch im Stadtzentrum. In: Handelsblatt. 25. Juli 1986, S. 6.

cite-note-1313. ↑ Handelsblatt-Serie: Das richtige Haus für jeden Tagungszweck. In: Handelsblatt. 24. Februar 1989, S. 10.

cite-note-1414. ↑ Novotel: Erfolg mit Mittelklasse-Hotels. Geschäftsreisende machen den überwiegenden Teil der Gäste aus. In: Handelsblatt. 12. Dezember 1989, S. 16.

cite-note-1515. ↑ Accor-Hotelgruppe baut in der DDR. In: Handelsblatt. 26. März 1990, S. 20.

cite-note-1616. ↑ Accor wächst auch ausserhalb Frankreichs. In: Handelsblatt. 27. September 1991, S. 16.

cite-note-1717. ↑ Europaweit einheitlicher Standard. Jedes Jahr ein Neubau in Deutschland. In: Handelsblatt. 26. Februar 1991, S. 16.

cite-note-1818. ↑ Novotel schafft die Messepreise ab. In: Handelsblatt. 15. März 1991, S. 12.

cite-note-1919. ↑ Hotels setzen auf Markenpolitik. In: Horizont. 10. Dezember 1993, S. 14.

cite-note-2020. ↑ Accor forciert Hotelwerbung. In: Horizont. 28. April 1995, S. 6.

cite-note-2121. ↑ Abkehr von zentraler Steuerung. Mit Preissenkungen soll Belegung gehalten werden. In: Handelsblatt. 15. Februar 1994, S. 13.

cite-note-2222. ↑ Umfangreiche Renovierungen. Rasante Entwicklung in Deutschland erwartet. In: Handelsblatt. 12. März 1997, S. 14.

cite-note-2323. ↑ Novotel eröffnet erstes Business Hotel in Singapur. In: Handelsblatt. 10. März 2000, S. 64.

cite-note-2424. ↑ Novotel bietet günstige Wochenendtarife. 30. Mai 2000, S. 64.

cite-note-2525. ↑ Novotel-Hotels günstiger an Feiertagen. In: Handelsblatt. 2. Oktober 2000, S. 64.

cite-note-2626. ↑ Wochenendschnäppchen: Novotel mit speziellen Familien-Angeboten. In: Nordkurier. 26. Januar 2002.

cite-note-2727. ↑ Heinz Horrmann: Französische Accor-Gruppe steigt bei Dorint-Hotels ein. In: Die Welt. 22. August 2002, S. 9.

cite-note-2828. ↑ Gisela Reiners: Novotel von Accor streicht „Dorint“ aus dem Namen. In: Die Welt. 21. April 2007, S. 37.

cite-note-2929. ↑ Astrid Filzek-Schwab: Novotel will neue Maßstäbe setzen. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 8. September 2007, S. 28.

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cite-note-3737. ↑ Alexandra Leibfried: Hoch, höher, Hotel. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 6. Mai 2017, S. 4.

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cite-note-4040. ↑ Novotel Cup bleibt in der Coque. In: Luxemburger Tageblatt. 19. Mai 2016.